1. PRODOTTI
L’acquisto online ha per oggetto i prodotti appositamente selezionati dal Cliente con le modalità offerte dal sito. I prodotti acquistati su questo catalogo sono in confezione neutra.
2. PREZZI
Il listino visualizzato sul negozio virtuale è al pubblico ed i prezzi riportati si intendono IVA inclusa. ENRIQUEZ si riserva il diritto di apportare variazioni al prezzo dei prodotti in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori di stampa, impegnandosi a comunicarle tempestivamente al Cliente all’atto dell’acquisto.
3. MARCHI
I marchi e tutti gli altri segni denominativi e figurativi riportati nelle pagine del sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono nelle stesse utilizzati al solo fine descrittivo.
4. CONSEGNA
La consegna dei prodotti verrà effettuata a condizioni di trasporto e costi prestabiliti secondo le modalità richieste dal vettore.
5. PAGAMENTO
Le forme di pagamento accettate per gli ordini sono le seguenti:
carta di credito/PayPal
6. ACCETTAZIONE
Al momento della consegna dei prodotti ordinati al vettore, ENRIQUEZ si impegna ad effettuare il controllo della integrità degli stessi. Al ricevimento, il Cliente è tenuto ad esaminare i prodotti ordinati e a comunicare ad ENRIQUEZ, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi, eventuali vizi, anomalie o difetti riscontrati o riscontrabili, o qualsiasi altro reclamo relativo ai prodotti. La mancata comunicazione varrà come accettazione dei prodotti, con ogni conseguenza di legge.
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Il presente articolo si applica solo ed esclusivamente qualora il cliente sarà qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia come “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
7.2 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità (ad eccezione delle spese di restituzione, che saranno a suo carico) e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico del prodotto e/o dei prodotti acquistati.
7.3 Fa piena prova della data della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Per esercitare il diritto di recesso sarà sufficiente che il cliente invii alla ditta Enriquez una qualsiasi comunicazione esplicita di recesso a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Via Pupino 37 – 74123 Taranto o via mail all’indirizzo info@enriquez.it. La mail dovrà necessariamente provenire dallo stesso indirizzo mail comunicato dal cliente in fase di registrazione al sito. In tale secondo caso Enriquez invierà senza indugio al cliente via mail una conferma del ricevimento del recesso così esercitato.
7.4 Sia se il prodotto è stato già consegnato sia se, per effetto della spedizione già avvenuta, verrà consegnato al cliente dopo l’esercizio del recesso, il cliente è tenuto a restituirlo a Enriquez all’indirizzo Via Pupino 28 – 74123 – Taranto.
7.5 A tal fine: – il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dal giorno della comunicazione del recesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il termine è rispettato se il cliente rispedisce il prodotto prima della scadenza dei quattordici giorni. – la sostanziale integrità del prodotto che si intende restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. – Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato ed imballato; il cliente dovrà inoltre inserire all’interno della scatola di imballaggio l’imballaggio originale, eventuali manuali e/o libretti di istruzione facenti parte della confezione originaria nonché copia del documento di consegna. Enriquez non accetterà resi danneggiati o con imballaggio non integro o privi di quanto sopra. In tal caso Enriquez non effettuerà alcun rimborso ed i beni saranno a disposizione del cliente per un tempo massimo di 5 giorni, oltre il quale Enriquez non risponderà in alcun modo della relativa custodia.
7.6 Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, Enriquez rimborserà al cliente tutti i pagamenti dallo stesso effettuati, compresi i costi di consegna del prodotto restituito entro venti giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recesso e, comunque, solo dopo aver ricevuto il prodotto in restituzione. Il rimborso, tuttavia, potrà essere sospeso senza preventivo avviso dalla ditta Enriquez fino al ricevimento del prodotto in restituzione da parte del cliente stesso. Il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultate da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
7.7 Il diritto di recesso regolato dalle presenti CGV non si applica: – ai beni personalizzati o che, per loro natura o destinazione d’uso, non possono essere rispediti e/o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; – ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o commessi alla protezione della salute e sono stati aperti dal cliente. – ai prodotti alimentari.
8. INFORMATIVA
Ai sensi D. Lgs. n. 196/03, ENRIQUEZ desidera informare i propri clienti che il trattamento dei dati personali avverrà nel rigoroso rispetto delle disposizioni legislative ed improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza. Nello specifico, il trattamento dei dati: a) sarà effettuato ad opera di soggetti appositamente incaricati b) avrà finalità amministrative c) è obbligatorio al fine di poter registrare e archiviare le comunicazioni ricevute d) comunicati o portati a conoscenza dai responsabili dei nostri Uffici, Commerciale e Amministrativo e) non saranno oggetto di diffusione, se non chiedendo espressamente il consenso del Cliente. Il titolare del trattamento è ENRIQUEZ con sede in Taranto, alla Via Pupino 37. Il responsabile del trattamento il Sig Emanuele Enriquez elettivamente domiciliato, per le disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/03, presso la sede della nostra azienda.